DELLパソコンをWindows10にアップデートしたら動画が再生できなくなったが・・・

Windows7からWindows10にアプデートしたパソコンで、ふと気づいたら、動画が再生できなかった。
ぐぐって見ると、ドライバーのアップデートとか出てきていたので、DELLサポートページを覗いてみた。

以下のサイトにアクセスします。

http://www.dell.co.jp/

そして、「サポート」をクリックします。
法人窓口で購入したので、「法人のお客様」をクリックします。

dellwin10upnodpga01
使用製品の自動検出画面で、「サービスタグ」か「エクスプレスサービスコード」を入力し、「送信」をクリックします。

dellwin10upnodpga02

「ドライバーおよびダウンロード」をクリックし、「ドライバーの検出」をクリックします。

dellwin10upnodpga03

以下の画面で、「はい、同意します」をクリックします。

dellwin10upnodpga04

アップデートが2、3出てきましたので、すべてをインストールしたら、動画が再生できるようになりました。。。ほっ。
グラフィックやサウンド関連のドライバーじゃなかったのですが、チップセットのアップデート等があったので、それでしょう。

dellwin10upnodpga05



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